La CPTS met en place des actions collectives pour fluidifier les parcours de soins des patients, en particulier ceux souffrant de pathologies chroniques (diabète, insuffisance cardiaque, etc.) ou en situation de vulnérabilité (personnes âgées, précaires…). Elle favorise les échanges d’information, la mise en lien des acteurs de santé, du médico-social et du social, et le développement de solutions locales adaptées (protocoles communs, outils partagés, réunions de concertation).